New job Consultor Soporte

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Group: IT Recruiters Subject: Consultor Soporte Cynthia Vázquez posted a job: Consultor Soporte "- Ingeniería en sistemas o carrera a fin. - Conocimientos de ITIL - Conocimiento del proceso de Gestión de disponibilidad. - Pro actividad. - Capacidad de análisis de información. - Buenas relaciones interpersonales y capacidad de negociación. - Tener conocimientos sobre el establecimiento, implementación y seguimiento de SLA’s, OLA´s y UC´s - Conocimientos acerca de monitoreo de servicios de TI y en herramientas que faciliten el servicio (TIVOLI, BPPM, PATROL, ETC). - Elaboración de documentos de negocio. - Conocimiento de herramientas de gestión (MAXIMO, REMEDY, ETC). http://azka-it.com/"

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